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Service à la clientèle

Lave-vaisselle

Quand vous achetez un nouvel appareil électroménager Monogram,

vous recevez l’assurance que si vous avez besoin de renseignements

ou d’aide, GE sera présent. Tout ce que vous devez faire est nous

appeler – sans frais!

Centre de

réponses GE

Aux États-Unis :

800.626.2000

Quelle que soit votre question sur un gros appareil électroménager Monogram, le service

d’information du Centre de réponses GE est à votre disposition pour vous aider. Nous

répondrons à votre appel, et à vos questions, rapidement et avec courtoisie. Et vous pouvez

appeler n’importe quand. Le service du Centre de réponses GE est ouvert 24 heures par jour,

7 jours par semaine.

Visitez notre site Web à l’adresse www.monogram.com

Au Canada, appelez le 1.888.880.3030.

Service de

réparations à la

maison

Aux États-Unis :

800.444.1845

Au Canada :

1.888.880.3030

Un professionnel du service à la clientèle GE vous fournira un service de réparations

expertes, à une heure qui vous convient. De nombreux emplacements exploités par

l’entreprise de service à la clientèle GE vous offre un service aujourd’hui ou demain, ou

quand vous le désirez (de 7h00 à 19h00 les jours de semaine, de 9h00 à 14h00 les samedis).

Nos techniciens formés à l’usine connaissent votre appareil par cœur, et la plupart des

réparations peuvent être faites en une seule visite.

Contrats de

service

Aux États-Unis :

800.626.2224

Au Canada :

1.888.880.3030

Vous pouvez avoir le sentiment de sécurité que le service à la clientèle GE demeurera présent

après l’expiration de votre garantie. Achetez un contrat GE pendant que votre garantie est en

vigueur et vous recevrez un escompte substantiel. Avec un contrat pluriannuel, vous serez

assuré d’un service futur aux prix d’aujourd’hui.

Pièces et

accessoires

Aux États-Unis :

800.626.2002

Au Canada :

1.888.880.3030

Les personnes qui sont qualifiées pour réparer leur propre appareil électroménager peuvent se

faire envoyer directement les pièces et les accessoires chez eux. Le système de pièces GE offre

un accès à plus de 47 000 pièces… et toutes les pièces de remplacement GE sont pleinement

garanties.

Les instructions d’entretien de l’utilisateur contenues dans le présent manuel couvrent des

procédures qui peuvent être accomplies par n’importe quel utilisateur. Tout autre service doit

être fait pas du personnel de service qualifié. Il faut faire attention, car un mauvais service peut

occasionner un fonctionnement dangereux.

Pour nos clients

qui ont des

besoins

spéciaux…

Aux États-Unis :

800.626.2000

GE offre des contrôles en Braille pour un grand nombre d’appareils

électroménagers GE et une brochure pour vous aider à planifier une

cuisine sans obstacle pour les personnes qui ont une mobilité

réduire.

Nos clients malentendants ou mal parlant qui ont accès à un appareil

de communication pour malentendant ou à un téléscripteur

conventionnel peuvent appeler le 800.TDD.GEAC (800.833.4322)

pour demander des renseignements ou du service.

www.monogram.com

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